La pandemia obligó a las empresas a una drástica transición a lo digital, lo que produjo altos niveles de estrés emocional a los colaboradores(as) que no tenían herramientas para enfrentar esta ola. Por esto, las organizaciones deben ofrecer a todas sus áreas herramientas de manejo emocional, del estrés, lo que podríamos denominar “agilidad emocional”, la cual debe complementarse con técnicas para ser ágil y flexible frente a los cambios.

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